Artículo
11. Queda prohibido lo siguiente:
i. El
envío por medio de cuentas institucionales, de regalos, invitaciones a juegos, aplicaciones,
causas sociales o de otra índole y cadenas masivas que sean ajenas a los
intereses institucionales.
ii. La
aceptación de publicaciones externas en el muro de las cuentas institucionales
con información diferente a los intereses institucionales con el fin de
proteger la imagen del Conavi.
iii.
La eliminación de comentarios de los seguidores o usuarios ya que podría
generar malestar masivo, interpretaciones erróneas y ofensas. Se exceptúa los
comentarios que trasgredan las normas básicas de comportamiento.
iv. El
uso de nombres falsos y comentarios anónimos en las publicaciones. No se deberá
mentir a los usuarios cuando tengan sugerencias o reclamos, no publicar
información falsa sobre productos o servicios de la organización y no generar
falsas expectativas en la audiencia.
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